+38 099 702 31 48

Test

Обмін і повернення

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти товар на аналогічний, або повернути товар, протягом 14 днів, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і якщо збережено товарний вигляд, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Виняток становлять товари, які не підлягають поверненню за Законом, їх перелік ви можете переглянути за посиланням.

Щоб повернути товар, потрібно:

  1. Заповнити та підписати «Заяву на повернення товару» .
  2. Упакувати ТОВАР в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, також необхідно повертати), вкласти в упаковку зверху на товар “Заяву на повернення”
  3. Відправити товар кур’єрською службою:

Нова Пошта
відділення №2 , м. Шептицький. Львівська обл ,
Отримувач – ФОП Рогозіна Наталія Миколаївна, +38-050-170-98-97
Сторона, що сплачує послуги: отримувач, безготівковий розрахунок
Оцінка вартості товару мінімальна

Повернення коштів здійснюється впродовж 3 днів з дати отримання товара із заявкою.

Повернення грошей за доставку здійснюється тільки в разі отримання товару із дефектами.

На жаль, ми не зможемо прийняти і здійсніть оплату повернення в таких випадках:
– Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару
– За відсутності заповненої «Заяви на повернення товару»
– При неповній комплектації повернення: відсутності ярликів, етикеток та ін.
– Якщо товари були у вжитку

Заміна бракованого товару

Якщо ви отримали товар із заводським дефектом, який не підлягає ремонту, ми обов’язково його обміняємо на одиницю відповідної якості або повернемо кошти.

Для обміну бракованого товару або у випадку втрати/пошкодження документів на повернення, зверніться за телефоном +38 099 702 31 48
або напишіть на електронну пошту info@astoni.com.ua

Обмін товару

Якщо ви викупили товар і він не підійшов за розміром, але ви хочете обміняти на відповідний, ми із задоволенням це зробимо за наявності необхідного розміру на складі. Через брак необхідного розміру ми повернемо вам гроші.

Для обміну, зверніться за телефоном +38 099 702 31 48 або напишіть на електронну пошту info@astoni.com.ua