Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як store.astoni.com.ua («Сайт» або «ми») збирає, використовує та розголошує вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте або робите покупку на Сайті.

Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом, а також інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію, яка може однозначно ідентифікувати особу (включаючи інформацію нижче), як «Особиста інформація». Перегляньте список нижче, щоб дізнатися більше про те, яку особисту інформацію ми збираємо та чому.

• Приклади зібраної особистої інформації: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти або продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та спосіб взаємодії з Сайтом.
• Мета збору даних: точне завантаження Сайту для вас і проведення аналітики щодо використання Сайту для оптимізації нашого Сайту.
• Джерело збору: збирається автоматично, коли ви отримуєте доступ до нашого сайту за допомогою файлів cookie, файлів журналів, веб-маяків, тегів або пікселів.

• Приклади зібраної особистої інформації: ім’я, адреса виставлення рахунку, адреса доставки, інформація про платіж (включаючи номери кредитних карток), адреса електронної пошти та номер телефону.
• Мета збору: надавати вам продукти або послуги для виконання нашого контракту, обробляти вашу платіжну інформацію, організовувати доставку та надавати вам рахунки-фактури та/або підтвердження замовлення, спілкуватися з вами, перевіряти наші замовлення на наявність потенційних ризиків або шахрайства , і коли це відповідає нашим уподобанням, надати вам інформацію або рекламу, що стосується наших продуктів або послуг.
• Джерело збору: зібрано у вас.

Ми передаємо вашу особисту інформацію постачальникам послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші контракти з вами, як описано вище.

Як описано вище, ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам цільової реклами або маркетингових комунікацій, які, на нашу думку, можуть бути для вас цікаві.

Наприклад:

• Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію тут: https://policies.google.com/privacy?hl=uk. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Ми передаємо інформацію про використання вами Сайту, ваші покупки та вашу взаємодію з нашими оголошеннями на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та передаємо частину цієї інформації безпосередньо нашим рекламним партнерам, а в деяких випадках – за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете погодитися залежно від вашого місцезнаходження).

Ви можете відмовитися від цільової реклами:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам наші послуги, які включають: пропозицію продуктів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких законних підставах:

• Ваша згода;
• виконання договору між вами та Сайтом;
• Дотримання наших юридичних зобов’язань;
• для захисту ваших життєвих інтересів;
• виконувати завдання, що виконується в інтересах суспільства;
• Для наших законних інтересів, які не переважають ваших основних прав і свобод.

Коли ви робите замовлення через Сайт, ми зберігатимемо вашу особисту інформацію для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Щоб отримати додаткову інформацію про ваше право на стирання, перегляньте розділ «Ваші права» нижче.

Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечити проти обробки, яка ґрунтується виключно на автоматизованому прийнятті рішень (що включає профілювання), якщо таке рішення має на вас юридичні наслідки або іншим чином істотно впливає на вас.
Ми ДІЙСЯ беремо участь у повністю автоматизованому прийнятті рішень, які мають юридичний або інший значний ефект, використовуючи дані клієнтів.
Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень, щоб запобігти шахрайству, яке не має юридичного чи іншого значного впливу на вас.
Послуги, які включають елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:
• Тимчасовий список заборонених IP-адрес, пов’язаних із повторюваними невдалими транзакціями. Цей заборонник зберігається протягом невеликої кількості годин.
• Тимчасовий список заборонених кредитних карток, пов’язаних із забороненими IP-адресами. Цей заборонник зберігається протягом невеликої кількості днів.

Ви маєте право отримати доступ до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її на нову службу та попросити виправити, оновити або стерти вашу Персональну інформацію. Якщо ви хочете скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної нижче.

Файл cookie – це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш Сайт. Ми використовуємо ряд різних файлів cookie, включаючи функціональні, продуктивні, рекламні та соціальні медіа чи контент cookie. Файли cookie покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, вхід та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію щоразу, коли ви повертаєтеся на сайт або переходите з однієї сторінки на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди користуються веб-сайтом, наприклад, чи вони вперше відвідують веб-сайт, чи вони часті відвідувачі.
Ми використовуємо файли cookie, щоб оптимізувати ваш досвід роботи на нашому сайті та надавати наші послуги.
Файли cookie, необхідні для функціонування магазину

Крім того, зверніть увагу, що блокування файлів cookie не може повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб скористатися своїми правами або відмовитися від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.

Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп’ютері або мобільному пристрої, залежить від того, чи є він «постійним» чи «сесовим». Файли cookie сеансу тривають до тих пір, поки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie тривають до закінчення терміну їх дії або до видалення. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними та закінчуються від 30 хвилин до двох років від дати їх завантаження на ваш пристрій.
Ви можете керувати файлами cookie різними способами. Будь ласка, пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувальницький досвід, і частини нашого веб-сайту можуть більше не бути повністю доступними.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie, за допомогою елементів керування браузера, які часто можна знайти в меню «Інструменти» або «Налаштування». Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування вашого браузера або як блокувати, керувати чи фільтрувати файли cookie, можна знайти у файлі довідки вашого браузера.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших оперативних, правових чи нормативних причин.

Щоб отримати додаткову інформацію про нашу практику конфіденційності, якщо у вас виникли запитання або якщо ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою info@astoni.com.ua
або поштою, використовуючи дані, наведені нижче:
Рогозіна Наталія, вул. Мироносицька, 89, оф. 28, Харків, 61023, Україна

Останнє оновлення:21.04.2025

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати свою скаргу до відповідного органу захисту даних.